سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو 2026
نحن في ريزين تاتش نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام متجرنا الإلكتروني.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- المدينة والعنوان
- الملاحظات والطلبات الخاصة بالمنتج
- المنتجات المضافة إلى سلة المشتريات
- عنوان البريد الإلكتروني (إذا قدمته طواعية)
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء وإرسالها عبر واتساب
- التواصل معك لتأكيد الطلب أو الاستفسار عنه
- تحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى
- إصدار فواتير PDF للطلبات
ثالثاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي (localStorage) للأغراض التالية:
- حفظ محتويات سلة المشتريات الخاصة بك
- تذكر تفضيلات الوضع النهاري/الليلي
- تذكر الموافقة على سياسة الخصوصية
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المتجر مثل سلة المشتريات.
رابعاً: مشاركة المعلومات مع الغير
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد تتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:
- خدمة واتساب (WhatsApp) لتوصيل الطلبات والتواصل
- خدمات تحليلات Google (Google Analytics) لتحليل حركة الزوار بشكل مجهول
- إذا كان الإفصاح مطلوباً بموجب القانون
خامساً: حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل عند نقل البيانات عبر الإنترنت.
سادساً: حقوقك
لديك الحق في:
- الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك
- طلب حذف معلوماتك (مع العلم أن ذلك قد يمنعنا من معالجة طلباتك)
- الاعتراض على استخدام معلوماتك لأغراض معينة
سابعاً: روابط خارجية
قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع خارجية (مثل واتساب، فيسبوك، إنستغرام). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع.
ثامناً: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بإشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر موقعنا. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى الصفحة.
تاسعاً: الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- واتساب: +963 958 906 913
- فيس بوك: ريزين تاتش
- إنستغرام: @resintouch.damascus